Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de julho de 2026.
Este documento é mantido pela emeiu e descreve como tratamos dados pessoais dos nossos usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, usuário escolhido e, quando aplicável, CNPJ.
- Conteúdo do serviço: e-mails enviados e recebidos, agendamentos, links de pagamento e cadastro de clientes.
- Uso e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies necessários ao funcionamento.
- Pagamento: dados de assinatura processados por parceiros; não armazenamos números completos de cartão.
2. Finalidades e base legal
Usamos seus dados para:
- Executar o contrato de prestação do serviço.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma.
- Comunicar novidades e melhorias, com base em legítimo interesse ou consentimento, quando exigido.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço (por exemplo, provedores de hospedagem, envio de e-mail e processamento de pagamentos), sempre com obrigações contratuais de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.
4. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento do serviço, além de cookies analíticos para entender o uso agregado. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador.
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, dados podem ser retidos por prazos legais e depois eliminados ou anonimizados.
6. Direitos do titular
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Solicitar portabilidade e revogar consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte disponibilizado no painel da sua conta.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é 100% infalível: em caso de incidente relevante, comunicaremos titulares e autoridades conforme a LGPD.
8. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Publicamos a versão vigente nesta página com a data da última atualização.
FAQ
Perguntas frequentes
O que é o emeiu?
O emeiu é o escritório digital do pequeno empreendedor: e-mail profissional no seu domínio, página pública com agenda e links de pagamento, tudo num lugar só.
Preciso ter CNPJ pra usar?
Não. Autônomos, freelancers e profissionais liberais também podem usar. Ter MEI ou CNPJ ajuda a passar mais credibilidade, mas não é obrigatório.
Quanto custa?
Tem plano gratuito com usuário, e-mail de 200MB, página pública e 1 link de pagamento. O plano Pro libera e-mail de 5GB, links de pagamento ilimitados e gestão de clientes.
Como funciona o e-mail profissional?
Você recebe um endereço voce@emeiu.com.br com caixa de entrada completa, acessível pelo navegador ou pelo seu app de e-mail favorito via IMAP/SMTP.
Posso migrar depois do plano gratuito pro Pro?
Sim. Você pode subir de plano a qualquer momento e seus dados, e-mails e links continuam no mesmo lugar — sem perder nada.
Tem fidelidade ou multa pra cancelar?
Não. O plano Pro é mensal e você pode cancelar quando quiser direto no painel. Sem letras miúdas.